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• 配送案内 :

  現在コロナウイルスの影響により、商品の発送が遅延する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

  またメールや電話でのお問い合わせは通常よりお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解よろしくお願いいたします。

  
  

  
  

  ■配送案内

  ‐ 配送サービス名：FASTBOX STANDARD

  ‐ 料金：590円　※8,000円以上のご注文から送料無料

  ‐ 出荷準備期間：注文日より約7～10営業日

  ‐ 配送期間(通関機関を除く)：出荷日より5～8営業日

  ‐ 配送会社：物流会社での発送時に最も適した配送会社をマッチングして発送(出荷後確認可能)

  ‐ 配送手段：航空便

  ‐ 配送中の追跡：可能

  ‐ 配送地域:日本全国

  ※ 在庫販売を行っていないため、商品によっては配送遅延・品切れが生じる場合がございます。品切れ商品はキャンセル後出荷させていただきます。

  ※ 配送サービス別配送期間は、出荷準備期間及び通関期間を除いた平均期間であり、実際にお客様に配達完了するまでの期間ではありません。

   

  
  

  ■通関及び税金のご案内

  海外から日本に商品を輸入する場合、関税と消費税(内国消費税及び地方消費税)が課税されることがあります。

   1. 税関と消費税の金額は、原産地、品物の素材、加工の有無、用途などによって異なる場合があります。詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

   2. 個人使用の目的として商品を購入する場合には税金が発生しないが(または弊社で負担いたします)、同じ商品を大量購入した場合など、個人用途であることを証明しなければならない場合があります。

   3. 受信者情報が不正確である場合、＊通関保留となる可能性があります。

  
  

  ＊お客様過失により通関が保留される場合(例:受信者情報の誤記載)

  ‐ 通関時に問題が発生した場合、CSセンターより別途案内いたします。

  ‐ 商品は税関の通告日より約3週間ほど保管可能で、期間内に5,550円の追加決済をしていただく場合、商品の再配送も可能です。

  ‐ 再配送せず、そのまま返金をご希望の場合には弊社の基準に沿って5,850円を差し引いて返金致します。

  ※お客様過失により通関中に返金となる場合、海外配送または特典を適用していない配送料(1kg基準)を基準に差し引かれます。

  
  

  
  

  ■お客様都合による商品返送

   再発送せず、そのまま返金をご希望の場合は弊社の基準に沿って2,150円を差し引かれます。　

  ただし、関税と消費税を確認するため、配送日を基準に翌日20日頃に返金処理されます。

  ※お客様都合により返送され、返金となる場合、海外配送料は特典を適用していない配送料(1kg基準)を基準に差し引かれます。

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